Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

3 года назад
Открыть в
🚛🤨 Ozon отказывает в компенсации за отмененный заказ Заказ 93414114-0138 (доставка Ozon) был отменен по причине "Возникли проблемы при доставке". При обращении в чат за переоформлением и компенсацией разницы в цене после многочисленных отказов сказали ждать ответа в чате "в течении 1-2 дня" [орфография сохранена]. За прошедшие полтора месяца никакого ответа в чате, естественно, не было. Товар все это время стоил в 2-3 раза дороже. Краткая история переобуваний относительно причин отказов: В первом же ответе на вопрос, как переоформить заказ по той же цене, содержалось "не переживайте, вы также можете оформить этот товар по скидке", но это было бы слишком просто. Оператор после "переоформить" решил проигнорировать "по той же цене" и скопипастил про все акции и другие бесполезные способы, не имеющие отношения к компенсации разницы, даже не проверяя, что "Хочу скидку" нет у этого продавца.