Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

4 года назад
Открыть в
📦⛔️ Ozon доставил не тот товар — и требует от клиента вернуть его поставщику 01 декабря в личном кабинете OZON оформил и оплатил (через Сбербанк онлайн) заказ, а так же его срочную доставку. 1 декабря курьер доставил коробку на мое имя. После вскрытия упаковки выяснил, что товар не тот, что я заказал и оплатил. Незамедлительно (через личный кабинет) информировал об этом OZON. 03 декабря в личном кабинете появилась возможность подать заявку на отказ от товара, который я не заказывал. После рассмотрения заявки 05.12.2022, в личном кабинете OZON получил ответ не от OZON (которому я через сбербанк онлайн оплачивал деньги, справка Сбербанк прилагается), а от третьего неизвестного мне лица, которое предлагает мне самостоятельно доставить им на склад товар, который мною заказывался, но который я так и не получил. Причем тут третье лицо, требующее от меня вернуть товар? Деньги за товар и его доставку я платил OZON и (по закону) спор со мной за не надлежащие выполнение обязательств продавца должен решать OZON, а не третья неизвестная мне сторона.
OZON поставил не тот товар. Товар забрать отказывается, деньги не возвращает — Приёмная на vc.ru

01 декабря 2022 в личном кабинете OZON оформил и оплатил (через Сбербанк онлайн) заказ № 44727056-0023, а так же его срочную доставку. 01 декабря курьер доставил коробку на мое имя. После вскрытия упаковки выяснил, что товар не тот, что я заказал и оплатил. Незамедлительно (через личный кабинет) информировал об этом OZON. 03 декабря в личном…

vc.ru