🚛😥 «СберМегаМаркет» доставил б/у и неоригинальный товар Решил я заказать товар на СберМегаМаркет, а именно наушники AirPods 2 без беспроводной зарядки. Распаковав свои наушники, я начинаю замечать, что принты на коробке и сама коробка сделаны из дешевых материалов, замечаю потертости и мелкие царапины на кейсе, да и сами наушники весят легче оригиналов. позвонил в поддержку Apple и решил проверить по серийному номеру, на что получил ответ, что наушники активированы уже около 1,5 лет и подтверждена дата покупки. Решил я разобраться и создал обращение на СберМегаМаркет и запросил полный возврат средств за товар ненадлежащего качества. Сам продавец наушников, а именно некий ИП Головин Алексей Александрович, магазин его на маркетплейсе "СберМегаМаркет" именовался, как "Техностор", ссылался на то, что наушники были завезены по параллельному импорту, хотя модель наушников предназначена для Российского рынка и никак не могла поставляться из других стран. Сошлись на том, что я отправлю товар через компанию "СДЭК", отправил, на что получил ответ от продавца "Директор, принял решение отказать в возврате средств, так как товар, который Вы нам прислали не является товаром который мы Вам продали. Вам вернули Ваши наушники." и выслал мне наушники уже с другим серийным номером. вмешался сотрудник СберМегаМаркет, который потребовал продавца предоставить подтверждение продажи конкретного серийного номера и предоставить мотивированный отказ, продавец написав, что вышлет официальную причину отказа, просто пропал и игнорировал дальнейшие сообщения. Итог, продавца заблокировали, а сам меркетплейс СберМегаМаркет сняв с себя обязательства, также благополучно закрыл обращение, как решенное.