📦🚫 Ozon закрыл переписку с клиентом о возврате средств Купили чёрный кунжут на озоне (Заказ № 64842294-0321 от 22 сентября), он оказался не качественным, очень горьким. Написали отзыв, и нам озон ответил, что сделает возврат денежных средств, тк на этот кунжут тоже негативные отзывы. Но со стороны озона, это был обман, т. к. мы оформляли возврат, а нам отказывали в нём. Мы писали в службу поддержки, она говорила: оформляйте возврат. Мы опять оформляли возврат, нам опять отказ... и так 4 раза. Не хотите возвращать деньги, зачем тогда обещать. На 5 раз, когда мы написали в службу, нам закрыли сообщения!!!!! Ужас какой то. Больше я постоянным клиентом их не буду никогда. Озон негативные отзывы не всегда печатает, а вот положительные, которые за деньги, пожалуйста. Озон поддерживает так не добросовестных продавцов! А мы, читая положительные отзывы, получаем не качественный продукт. который вернуть не можем!! А, если жалуемся, то сообщения закрывают!!!