Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

4 года назад
Открыть в
🚛👎 Boxberry завышает цену доставки за счет ненужной упаковки Впервые столкнулась с сервисом boxberry. Столько негатива не испытывала ни с одной доставкой. Во - первых, оформляя доставку на сайте видела сумму в 400 руб. Прихожу в офис- доставка стоит 550 рублей. Трижды пытались переоформить - все тщетно! Ситуация та же - на сайте выдаёт 400 руб, в офисе требуют 600! Пришлось обратиться в другой пункт приёма товаров и... вуаля-сотрудник предложил взять упаковку поменьше и цена стала значительно меньше! Но... произошёл технический сбой и сотрудник посоветовал приходить через пару часов! Вернулась, оформила, выдохнула... Но не тут то было! Получатель даже по паспорту не смог получить посылку, так как для получения оказалось нужен именно код в смс! Продлить срок хранения посылки через сайт не удалось, оказывается, надо было обращаться на горячую линию! Так зачем тогда данная возможность есть на сайте? В итоге посылка возвращается назад... И за возврат снова надо заплатить деньги!!! При этом в информации на сайте указано, что возврат стоит 50%от стоимости отправки, а по факту - 80%. Неоднократные звонки и письменные обращения в службу поддержки ничего не решают.
Не рекомендую

Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru

irecommend.ru