📦🚫 Сотрудник СДЭК неверно рассчитал стоимость доставки — а клиент заплатил за его ошибку Заказывал товар из Перми в Калининград (№1351775267). При приемке, как выяснилось позже из разбирательств, накосячил сотрудник пермского отделения СДЭК, неверно сделав замеры упаковки при отправке. Мне, как получателю отправителем со слов сотрудника СДЭКа была озвучена сумма в 1380 руб. к оплате. Цена меня устроила и я согласился на отправку СДЭКом. Если бы мне изначально озвучили верную сумму, я бы отказался от отправки и посылку бы мне отправили более выгодной доставкой через Почту России. В Москве на автоматической переобмерке цена выросла в два раза до 2700 руб за посылку, хотя в накладной была указана цена в 1380 руб. После трех дней разбирательств с поддержкой СДЭК по телефону, в чате, звонков отправителю в Перми и моего хождения в ПВЗ выдачи, мне официально сообщили, что выявлена вина и ошибка сотрудника пермского СДЭК, но, к сожалению, оплата по накладной в 1380 руб. невозможно и мне нужно заплатить конечную стоимость. Через день позвонила девушка и сказала, что максимум могут сделать скидку в 450 рублей (надбавка за оплату получателем). Какие выводы... за косяк сотрудника СДЭК заплатил я - клиент, данная сумма не была списана с зарплаты провинившегося сотрудника, к примеру, мне не начислили компенсационные баллы за разницу в цене, не было составлено какое-либо заявление или акт по данному косяку для дальнейшего разбирательства внутри компании.