Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

4 года назад
Открыть в
📦🚫 DPD потеряли посылку за 200$ Почитав чужие отзывы решила подробно не писать все мои перипетии с доставкой. Тезисно: 12 декабря посылка отправлена из Москвы в Калининград, сегодня 1 февраля, где она - ответа нет. На сайте каждый день пишется доставка на пункт выдачи на следующий день и так с 15 января. По телефону каждый день говорят, что сделают запрос, где находится посылка и вам сообщим в течение варианты: суток, трех, четырех дней). И никто никогда не перезванивает и не сообщает, при следующем звонке все повторяется. При вопросе, если не перезвонят, как связаться с руководством или куда направить жалобу. Ответ на сайте (никто потом не отвечает, писала) или еще раз позвонить нам на горячую линию. Круг замкнулся. Цена посылки - 200 долларов. Срок спора на Али закончился, я его закрыла после мольбы китайского продавца, и я понимаю, что он ее отправил. Пытаюсь открыть по новой, не знаю, что из этого выйдет.
Скотское отношение к клиентам, посылкам, ответственности

DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов

irecommend.ru