🚚🙈 Клиент сам находит свой груз на складе ПЭК вместо сотрудников компании
Когда можно воспользоваться доставкой ПЭК? Когда тебе товар не нужен и ты заказал его просто так, у тебя много денег и они тебе тоже не нужны 👌
Мой товар был отправлен из Дзержинска до Красноярска. И ехал он около 10 дней, все как надо, как обещано. А потом началась дичь. Я заказала доставку из основного филиала в дополнительный за дополнительную оплату. Прийти груз должен был через три дня, но нет. Не через три, не через пять, не через 7 он не приходил.
На мои звонки отвечали всяко разно. Мы ждём машину, груз уже в машине, мы уже позвонили водителю, он точно в машине, почти разгрузили...
На моё обращение на сайте мне достался ответственный сотрудник. Слово ответственный не подходит ему совсем, знатный... Хм хм хм, сами догадайтесь кто.
Обещал мне, что товар я могу забрать уже завтра, что его уже привезли. Приезжаю в пункт выдачи, отпросившись с работы, работают же до 6 часов. И его там нет...Звоню, бесконечно перекидывют с сотрудника на сотрудника и все. Никто не знает, где товар.
Чудом добираюсь до своего ответственного : я завтра все узнаю и срочно вам позвоню.
Позвонил ли он завтра? Нет.
Звоню в основной пункт выдачи и чудом попадаю на какую-то женщину, которая говорит мне, что мой груз никуда не двигался, лежит на основном складе. Еду за тридевять земель и забираю свой груз. Естественно, попадая в непонятки с документами, нахожусь там час 🙈
Все это время часть сотрудников пьёт кофеек в коридоре.
Две недели непоняток и нервов, в то время как мой груз просто лежал на складе. И никто даже не собирался отрабатывать свои деньги.
Не рекомендую никому. Если бы можно было поставить минус 100, я бы это сделала