Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

4 года назад
Открыть в
🚚🙈 Клиент сам находит свой груз на складе ПЭК вместо сотрудников компании Когда можно воспользоваться доставкой ПЭК? Когда тебе товар не нужен и ты заказал его просто так, у тебя много денег и они тебе тоже не нужны 👌 Мой товар был отправлен из Дзержинска до Красноярска. И ехал он около 10 дней, все как надо, как обещано. А потом началась дичь. Я заказала доставку из основного филиала в дополнительный за дополнительную оплату. Прийти груз должен был через три дня, но нет. Не через три, не через пять, не через 7 он не приходил. На мои звонки отвечали всяко разно. Мы ждём машину, груз уже в машине, мы уже позвонили водителю, он точно в машине, почти разгрузили... На моё обращение на сайте мне достался ответственный сотрудник. Слово ответственный не подходит ему совсем, знатный... Хм хм хм, сами догадайтесь кто. Обещал мне, что товар я могу забрать уже завтра, что его уже привезли. Приезжаю в пункт выдачи, отпросившись с работы, работают же до 6 часов. И его там нет...Звоню, бесконечно перекидывют с сотрудника на сотрудника и все. Никто не знает, где товар. Чудом добираюсь до своего ответственного : я завтра все узнаю и срочно вам позвоню. Позвонил ли он завтра? Нет. Звоню в основной пункт выдачи и чудом попадаю на какую-то женщину, которая говорит мне, что мой груз никуда не двигался, лежит на основном складе. Еду за тридевять земель и забираю свой груз. Естественно, попадая в непонятки с документами, нахожусь там час 🙈  Все это время часть сотрудников пьёт кофеек в коридоре.  Две недели непоняток и нервов, в то время как мой груз просто лежал на складе. И никто даже не собирался отрабатывать свои деньги.  Не рекомендую никому. Если бы можно было поставить минус 100, я бы это сделала