Обложка канала

raselgit

219 @raselgit

Продуктовый дизайнер. Делаю приложение #Ноутер

raselgit

4 года назад
Открыть в
Вообще, это классический Темный паттерн, когда дизайнер специально усложнил интерфейс до такой степени, чтобы я в итоге не отписался. Они таким образом, якобы, сохранили меня как клиента и могут дальше пытаться продать мне что-то через почтовую рассылку. Но такая манипуляция пользователями на самом деле решает задачу только на первый взгляд. Интерфейс ведь должен работать так, как этого от него ожидает пользователь. Я ожидал, что нажму на кнопку «Отписаться от рассылки» и на этом вопрос закроется, как и во всех остальных 15 случаях. Но, на самом деле, после нажатия я попадаю на страницу, где мне предлагают Авторизоваться, чего я делать не планировал, да и не хочу. Уже на этом этапе я решаю не продолжать, хотя вполне вероятно, что после авторизации меня бы поджидали другие препятствия. Хитрить с пользователями, на мой взгляд, дешево. Ты держишь человека за дурака и водишь его по сценариям, заведомо усложненным, хотя этого не требует ситуация. Это далеко не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным. В своей работе я принципиально избегаю такого подхода и всем рекомендую делать так же. Есть классный канал, посвященный этой теме @brainshare