Дизайнер и тексты
Продавец должен быть опрятным, уметь хорошо говорить и доносить ценность своего продукта. Интерфейс — это ведь, по сути, тот же продавец, но способный обслужить кучу клиентов одновременно.
Но, подавляющее большинство интерфейсов все же не умеют говорить с нами голосом.
Поэтому, основа дизайна интерфейсов — это все-таки текст. Именно текст доносит ценность того продукта, ради которого клиент пришел на наш сайт или в приложение.
Каждый текстовый элемент в макете нужно осмысленно формулировать так, чтобы пользователь мог сориентироваться в нем и без графической оболочки. Это ответственность дизайнера, а не продакта или программиста. Ведь текст напрямую влияет на опыт взаимодействия пользователя с интерфейсом.
Но, умения писать грамотные и емкие тексты, внезапно окажется мало. Чтобы писать продающие тексты, придется научиться продавать. Чтобы научиться продавать, нужно изучать психологию, научиться понимать людей и подстраиваться под них, ради достижения своих целей. Это не нужно уметь делать искусно, но разобраться все же придется.
Только в таком случае интерфейс сможет грамотно и ненавязчиво решать поставленные перед ним задачи.
Это не правило и не инструкция, а просто мои мысли на этот счет.