Если человек говорит: "это частная компания, они в праве делать, что хотят", полностью оправдывая какое-то действие корпорации, то я сразу понимаю — этот человек повторяет заученную фразу, не понимая на самом деле до конца ее последствия.
— Во-первых, частная компания не может делать что-угодно. Она связана законами, которые заставляют ее действовать определенным образом. Вокруг нас десятки тысяч правил, которые требуют от частных компаний действий, которые противоречат их желанию — зарабатывать больше денег.
Когда мы выбираем товары в магазине, расплачиваемся кредитной картой на кассе, едем в трамвае, видим по пути домой рекламу, возвращаемся в квартиру — везде мы взаимодействуем с компаниями, которые не могут делать все, что хотят. Они ограничены законами о торговле, о рекламе и так далее.
Более того, мы радуемся этим ограничениям! Никто не хотел бы жить в мире, где компании могут делать все что угодно. Где вас могут выгнать из магазина, потому что у вас на футболке радуга или «имперка». Или где в рекламе обещают одно, а дали другое. Или когда закрыли аккаунт, потому что вы слишком часто звоните в поддержку со своими проблемами.
Кажется, что хорошие корпорации всего лишь не хотят обслуживать злодеев. Но любая эффективная компания заточена на максимизацию прибылей. Возможность делать что угодно разумеется будет использоваться для этого в ущерб пользователям. Рано или поздно "злодеем" для кого-то будете вы, просто потому что будете стоять между компанией и чуть большими прибылями.
— Во-вторых, предполагаю, что каждая действительно массовая и заметная эксплуатация "узвимостей" в законах, которая создаёт потери людей (и опосредованно государства) приводит к регулированию этих штук и частные компании могут делать чуть меньше чем раньше. Это работает и работает, как кажется, лучше чем идеалистическое "а у плохих компаний никто не будет покупать и они разорятся" (Например роуминг внутри России отменили наконец не из-за давления конкурента, а из-за принятого закона. До этого роуминг держался, хоть и явно был минусом для пользователей).
Государство часто решает проблемы неуклюже и с ненужным размахом, "наверняка", создавая в процессе побочные ненужные эффекты. Поэтому если частные компании используют свою право на "что угодно в рамках закона" ради кратковременной не совсем этически правильной выгоды, то долговременно это приводит в вниманию государства и решению, которое может быть хуже самой проблемы.