Объясните кто-такой продакт-менеджер и чем занимается кому-то, кто совсем об этом ничего не знает. Цель этого вопроса понять две вещи: - Понимает ли человек, кто такой вообще продакт-менеджер? Что нужно будет делать на этой работе? Также показывает, что человек сам хочет от этой работы. - Умеет ли человек объяснять сложное простыми словами, способность к эмпатии.
И если с первой частью вопроса все более-менее справлялись, то вторая часть вызывала проблемы у очень многих. Фразы про "предприниматель внутри компании", "product manager is owner and leader of a product", "person who responsible of product creation/development/improvement and budgeting" и тд. Такие попытки объяснить забывали про важную часть вопроса — "объясните [...] кому-то, кто совсем об этом ничего не знает".
Мало кто попытался действительно объяснить это просто, не привлекая обычные булшитные стёртые слова.
Ребята, которые писали "как бы я объяснил эту работу своему ребенку/бабушке" получали сразу "бонусные баллы".
Опишите самое удобное мобильное приложение, которым вы пользовались. Почему оно было удобным? Цель этого вопроса узнать: - Склонен ли человек к рефлексии и может ли понять, почему удобное — удобное.
В данном вопросе мне было практически не важно, какое приложение назовут. Важно — сумеет ли человек увидеть, что в нем было удобно и ответить на вопрос "почему оно было удобным".
Как правило большинство ответов сводилось к "приложение X очень хорошее, классный дизайн, все минималистично" или к предпочтениям "люблю, что видео-сообщения можно слать в Телеграме" или перечислению фич "вот там можно вот так делать — хорошо".
Это все более-менее описывало приложение, но не отвечало на вопросы ПОЧЕМУ данная штука удобная, ПОЧЕМУ эта фича так тебе нравится. На вопрос про "Почему" практически никто не отвечал, перечисляя любимые фичи и хваля дизайн.
Если человек не описывал причины удобства приложения — я не считал это задание сделанным успешно.
Опишите в 20 словах или меньше job to be done для приложения Яндекс.Такси. Цель этого вопроса узнать: - Понимает ли человек базовую терминологию индустрии, а если не понимает — может ли нагуглить и понять - Может ли применить теоретическое знание на практике - Может ли сделать это в условиях ограничений и быть внимательным к условиям задачи?
Этот вопрос оказался самым простым. Часть ребят не понимало, что такое "job to be done" и думало, что это про фичи. "Что надо в приложении сделать". И присылали предложения "в Яндекс.Такси не хватает вот какой фичи".
Часть ребят не ограничились 20 словами. Это было сразу серьезным минусом. Если человек не может выполнить простое задание, то он не сможет внимательно относится и к остальным вещам.
Большинство присылало ответ про "добраться от пункта А в пункт Б". Ну ОК.
Если человек присылал ответ на уровень выше, про мотивацию, цели, улучшения себя — это сразу давало "бонусные очки".
Если бы кто-то прислал два ответа и про Jobs-As-Progress и про Jobs-As-Activities или хотя бы спросил какую интерпретацию JTBD я ожидаю — это были бы "тройные бонусные очки".