Про категоризацию роадмапа (не путать с приоритезацией).
Роадмап можно сортировать разными способами: Kano model, по функциональным частям и т.д. Расскажу про две, которые я использовал и которым пришел как-то сам.
I. Первая система делит все изменения на следующие сегменты: — Game Changers & Moonshots — Showstoppers and Activators — Keepers and Success Generators — Money generators from loyal merchants
"Game Changers & Moonshots" — изменения, которые: - Открывают для вашего продукта совершенно новый сегмент пользователей, которого не было до этого - Штуки, без которых какой-то сегмент пользователей полностью отвергает продукт с порога (не рассматривая) - Штуки только ради которых какие-то пользователи купят ваш продукт - Рискованные эксперименты, новые рынки, прототипы, пивоты: ставки у которых высокий шанс провала, но и высокий выигрыш.
Метрики: повышает количество регистраций и их активацию
"Showstoppers and Activators" — изменения, которые: — Улучшают активацию пользователей (большее их количество начнет пользоваться продуктом) и их мотивацию продолжать — Штуки, которые необходимые определенным сегментам, чтобы пользоваться продуктом. — Штуки, которые убирают препятствия для того, чтобы начать пользоваться продуктом.
Метрики: повышают активацию и конверсию в платные аккаунты (если у вас они есть). Уменьшают churn в первые месяцы.
"Keepers and Success Generators" — это: — Штуки, которые становятся нужны пользователю, когда он стал успешен с продуктом(и теперь имеет другие потребности), перешел в cегмент power users или же пользуется долгое время. Без них пользователь может перерасти продукт. — Штуки, которые долговременно помогают пользователю быть успешным с продуктом
Метрики: уменьшают долговременный churn, увеличивают метрику успешности пользователей (у каждого продукта она своя)
"Money generators from loyal merchants" — это, — Штуки, которые позволяют зарабатывать тем больше, чем успешнее довольный пользователь с продуктом.\ (если пользователь недовольный — это уже Keeper)
Метрики: увеличивают ARPU
Ну и делишь фичи из бэклога на эти сегменты, в каждом сегменте приоритезируешь отдельно. В зависимости от целей тот или иной сегмент может получать приоритет сам, но в целом это позволяет сохранять какой-то баланс, без перекосов в ту или иную сторону.
Со временем я от этой штуки отказался и перешел к следующей.