Обложка канала

Qetzal-1UP channel

Product management, дизайн, стартапы, мозг и поведение, книги, познавательные видео и иногда другие рандомные штуки.

Qetzal-1UP channel

7 лет назад
Открыть в
Иногда сидит продакт-менеджер и видит, что использование какой-то фичи не растет. Или есть потребность увеличить использование какой-то полезной для бизнеса штуки. И ему/ей приходит в голову "гениальная" идея: а давайте рекламировать услугу сплеш-экраном (на весь экран) всем, кто заходит в наш продукт!

Как правило это ужасная идея.

Когда человек заходит в приложение, то у него есть определенная цель: сделать что-то ему важное (иначе зачем он туда заходил?). Когда мы на пути к его цели добавляем препятствие, то оно будет раздражать и от него просто отмахнутся. Закроют не читая: "да-да, я понял, где тут закрыть и наконец сделать то, что я хотел".

Время от времени встречаю такую штуку и каждый раз сильно раздражает. Подходит моя очередь в кофейне, я запускаю приложение Plazius, чтобы получить код и оплатить заказ баллами. Приложение ночью обновилось до новой мажорной версии и начинает рассказывать про классные штуки, которые в нем появились. Я может бы и почитал в другое время, но в тот момент у меня нет на это времени: мне нужно оплатить заказ прямо сейчас. Я смахиваю 3-4 splash экрана и .. — приложение меня разлогинило из-за обновления, требует зайти в свой аккаунт снова. Я вспоминаю добрым словом разработчиков и плачу кредиткой.