Ученые считают, что мы склонны недооценивать насколько хорошо проходят наши разговоры с незнакомыми или новыми людьми. То есть на самом деле они проходят хорошо чаще, чем мы думаем ("я был полным дураком и нес чушь") и новым людям мы нравимся чаще чем мы думаем.
Из этого следует и другой вывод — в ситуации, когда мы — новый человек для кого-то (и особенно в ситуации power distance), наши хорошие намеренья скорее всего не будут увидены, поэтому их надо формулировать четче и сильнее.