Обложка канала

Qetzal-1UP channel

Product management, дизайн, стартапы, мозг и поведение, книги, познавательные видео и иногда другие рандомные штуки.

Qetzal-1UP channel

8 лет назад
Открыть в
Тогда мне это казалось весьма толковой идей, а на самом деле это дурацкая фигня.
- Во-первых это очень пассивно-агрессивный интерфейс. Он как бы говорит "а не дурак ли ты, дружок?".
- Во-вторых, эта заплатка — оправдание для нас же. Ну когда приходит пользователь в саппорт, а мы ему — "ты чекбокс тыкал? Тыкал. А сам и не разобрался до конца. Мы-то не причем, это ты сам". А на деле мы игнорируем реальные кейсы использования. Это как на ватных палочках писать "не использовать для ушей", когда все их для этого и используют.
- В-третих, это фокусирует нас на предотвращении проблем через запугивание, вместо упрощения и стабилизации самой процедуры апгрейда. Апгрейд должен быть легким и безболезненным процессом, он не должен пугать.

Сейчас конечно я бы никогда так не сделал.