Утрата – болезненное и сильное переживание. Ее не только тяжело переживать. Больно наблюдать за тем, кто ее переживает, сознавая, что мы бессильны помочь. Мы не способны вернуть утраченного, а тот, кому мы пытаемся помочь, часто не может сказать, что его состояние улучшилось. Контакт с горюющим человеком нередко усиливает предчувствие будущих потерь, делает более ярким осознание собственной смертности. Профессионалы, работающие с утратой и гореванием, обретая знание и опыт начинают все лучше понимать, какие слова могут ранить, что является уместным и неуместным на каждом этапе горевания. Но люди, не имеющие такого опыта, нередко, не желая того, допускают ошибки, тем самым вызывая неловкость и усиливая и боль. Ниже я приведу несколько клише, которых имеет смысл избегать. О них я рассказывала на недавнем вебинаре. КЛИШЕ СОЧУВСТВИЯ • «На все воля Божья». Не настолько всеведущ человек, чтобы определять Божью волю, к тому же это не слишком утешительно. • «Мне знакомы ваши чувства». Каждый человек уникален, и каждое взаимоотношение единственное в мире. Мы не можем знать, что чувствует другой человек, столкнувшись со смертью, поскольку никогда не сможем пережить его чувства. • «Уже прошло три недели с его смерти. Вы еще не успокоились?» Не существует лимита времени, отпущенного страданию. • «Благодарите Бога, что у вас есть еще дети». Даже если в семье есть другие дети, родители тяжело переносят смерть ребенка. Это не уменьшает их любовь к оставшимся детям, а просто отражает потерю того уникального взаимоотношения. • «Бог выбирает лучших». Это означает, что все живущие на земле, включая и этого конкретного человека, не столь хороши в глазах Бога. • «Он прожил долгую и честную жизнь, и вот пробил его час». Не существует времени, подходящего для того, чтобы умереть. Сколько бы лет ни прожил человек, смерть – это всегда горе. • «Вы должны быть сильными ради своих детей, жены и т. д.». Страдающему человеку нет необходимости быть сильным ради кого бы то ни было, не исключая и самого себя. Убеждая людей быть сильными, мы тем самым уговариваем их отречься от реальных эмоций. Это может привести к другим проблемам.