ДРУЖЕСКИЙ КОНФЛИКТ - отличная вещь! Очень нужная в общении)) ⠀ И как же проходить свои конфликты, оставаясь друзьями? Разбираем пошагово. ⠀ - Придерживайтесь только сущности конфликта - обсуждайте актуальную проблему, которая возникла, не переходя на личности. Держите в узде желание ткнуть носом партнёра в его глупость, недальновидность, задеть его за "живое". ⠀ - Внимательно слушайте партнера, а не только себя. Дайте ему понять, что вы осознаёте важность его чувств и взглядов, даже если не можете разделить их полностью. ⠀ - Говорите спокойным голосом. Чем громче крики - тем меньше вероятность быть услышанной. ⠀ - Не вставайте в защитную позицию. Попытка защититься, рьяно заявляя о своей невиновности или правоте, наращивает противостояние. ⠀ - Приводите конкретные примеры по обсуждаемой проблеме. Больше конкретики, меньше общих не относящихся к делу слов. ⠀ - Противостояние заканчивается там, когда начинается сотрудничество: спросите, какие есть варианты и предложения у вашего партнёра; предложите свои варианты и решения. Объединитесь вокруг выбранного решения. ⠀ - Будьте готовы пойти на уступки. Даже небольшой шаг навстречу может радикально изменить ситуацию. Маленькая уступка – залог того, что партнёр тоже сделает свой шаг. ⠀ ⠀ Конфликт в хороших руках - это отправная точка для развития ваших отношений! В плохих руках - для разрушение отношений! Выбор за вами, девочки.