Что же делать, если вас оскорбили? Если оскорбление исходит от чужого человека, коллеги, сотрудника, знакомого — не реагируйте на его слова. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой. При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова. Тогда человек внутренне закипит и сам уйдёт от этой полемики.