Говорите первыми Говорите первыми, чтобы задать тон общения. Тон разговора должен быть далёк от духа соревновательности, насколько это возможно. Обрисуйте оппоненту пользу того, чего хотите добиться и о чём собираетесь говорить дальше. Пример: Начиная торговаться с 10 000 ₽, вы вынуждаете оппонента адаптироваться и отреагировать на эту цену. Он не может резко переключиться на предложение в 5 000 ₽., которое изначально планировал выдвинуть сам. Возможность высказаться первым позволяет вам развернуть разговор вокруг того, что важно именно вам. Первыми выкладывая «карты на стол», вы ментально задаёте тон разговора и даете четко понять чего хотите и почему.