Обложка канала

@psiholog_online17

Канал для заметок практикующего психолога Валентины Остапенко

@psiholog_online17

13 дней назад
Открыть в
Социальные навыки -HHSS(навыки общения) это набор поведения и привычек,а также мысли и эмоции,которые приводят к удовлетворению общением.Процесс овладения этими навыками называется социализация.Тот,у кого они развиты недостаточно,обречён на недопонимание в общении или трудности с ним.Общественная изоляция и неумение выстраивать отношения напрямую влияют на ощущение счастья. «Для больных шизофренией,очень большая сложность -навык врать.А это очень важный навык,один из 37 базовых,потому что если вы не умеете врать,хитрить,изворачиваться,чувствовать контекст и приспосабливаться к нему, то вы тогда механизм,а не человек.»(Д.Хломов). Чтобы развиться,нужно выдержать фрустрацию,а чтобы выдержать фрустрацию,нужно чтобы был какой-то сформированный опыт и социальные навыки. 1.Минимальные навыки -вступить в разговор с кем-либо; -перейти в разговоре к интересующему вопросу,детально обсудить его и ответить на вопросы собеседника; -дать собеседнику понять,что вы внимательно выслушали его и затем умело завершить разговор уместным замечанием; -выслушивать другого человека,быть внимательным к нему,постараться понять его и показать ему свою заинтересованность; 2.Самовыражение в разговоре: -сказать комплимент,что-то что вам нравится в нем или в его действиях; -дать понять другому человеку,что вы благодарны ему за то,что он сделал для Вас; -поддержать человека,если он сомневается в своих силах; -попросить о помощи:попросить помочь Вам квалифицированно справиться со сложной ситуацией,с которой вы не можете самостоятельно справиться; -доходчиво объяснить кому-либо,что и как ему делать; -выражать нежные чувства,дать понять,что вы неравнодушны; -обратиться с жалобой; -убедить другого человека в своей точке зрения,аргументируя продуктивностью; -выразить своё недовольство,выразить своё возмущение прямо; 3.Реакция на мнение другого человека в разговоре или на то,что он переживает: -дать другому человеку понять,что вам приятна его похвала и что вы его цените; -откликнуться на переживания другого человека (эмпатия) -попытаться понять то,что чувствует другой человек и выразить ему своё понимание; -принести извинения -сказать искренне,что вы сожалеете,что причинили неприятность. -выполнение указаний -умение строго следовать инструкции и выполнять соответствующие действия; -реакция на уговоры-учесть предложение другого человека,сравнить со своими идеями и решить что лучше для вас в итоге; -реакция на неудачу -выделить,что в Ваших действиях было неправильно и что можно изменить для успешного действия в будущем; -разобраться в противоречивых заявлениях; -реагировать на жалобу-справедливо реагировать на неудовольствие другого; -попытаться понять гнев другого человека и показать ему,что вы стараетесь понять его; 4.Навыки планирования предстоящих действий-прежде чем разговаривать с другими людьми или делать что-то,необходимо это спланировать и подготовиться. -решить,чего хотите добиться и насколько это реально; -решить,какая специальная информация вам нужна и обратиться за ней к компетентным людям; -сосредоточиться на выполнении задания,создать условия,позволяющие сделать работу эффективной; -оценка собственных способностей; -подготовиться к нелегкому разговору; -выделение приоритетных проблем; -принять решение; 5.Альтернативы агрессивному поведению -как избежать конфликта и разрушения отношений или как вести себя в конфликте наиболее продуктивно для себя: -определить,какие именно чувства вы испытываете; -определить чьи именно действия(ваши или кого-то другого) явились причиной произошедшего; -обращение с просьбой; -релаксация-успокоиться и расслабиться,когда вы напряжены; -самоконтроль-владеть собой,не допуская срыва; -переговоры-прийти к решению в споре; -самоутверждение-отстаивать свою позицию,показав другому,что вы хотите,испытываете или думаете по другому; -помочь другому человеку,когда он не может сам справиться;