​​Предупреждение конфликтов При анализе коллективного мнения и настроения можно встретить случаи обострения противоречий, которые существенно сказываются на самочувствии отдельных подчинённых и деятельности коллектива в целом.Подобные противоречия называется конфликтами. Конфликт(в переводе с латинского-столкновение) означает противоборство между людьми, которые защищают свои интересы,отстаивают свои взгляды и привычки поведения,доказывают свою правоту, пытаются самоутвердиться.Он может возникнуть в результате объективных и субъективных причин.Обьективное начало конфликта-это сложная,проблемная ситуация.Ею может быть неопределенность задачи,нечёткое распределение функциональных обязанностей и т.д. Субъективные причины конфликтов имеют психологическую основу,они там,где есть препятствия в достижении личных и групповых целей. В зависимости от психологического состояния конфликтующих сторон,конфликты бывают с высоким,умеренным эмоциональным напряжением и без особых эмоций. Любой конфликт,будучи динамическим явлением,проходит следующие стадии:возникновение,существование конфликта,поиск средств устранения и его затухание. Наиболее часто способствуют конфликтам такие качества людей,как склонность настаивать на своем,не считаясь с доводами другого,категоричность суждений, импульсивность,необдуманность слов, склонность к обвинению. Берегите себя ...