​​Лёгкий способ стать хорошим собеседником Вечный жалобщик и самый яростный критик будут сто раз усмирены и смягчены одним лишь присутствием терпеливого и сочувствующего им слушателя-слушателя,который будет молчать,пока разгневанный критикан радуется,подобно королевской кобре и изрыгнет яд убийственных аргументов. Запомните ,что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой,своими проблемами,нежели вами и вашими делами.Его собственная зубная боль значит для него много больше,чем происходящее вокруг. Чирей ,вскочивший у него на шее, интересует его сильнее,чем сорок землятрясений в Африке, подумайте над этим прежде чем начинать разговор. Будьте хорошим слушателем,поощряйте людей рассказывать о себе.