​«Бескомпромиссную борьбу будем вести с волокитой и бюрократизмом. Нельзя больше терпеть ситуацию, когда люди месяцами «обивают» пороги служебных кабинетов» – заявил Александр Лукшенко... в марте 2004 года.

Как же президент оценивает итоги борьбы спустя 16 лет? 7 июля он описал их так: «Работа часто ориентирована на процесс, а не на результат. Бюрократизма, волокиты в решении насущных вопросов жизни людей предостаточно».

Почему же так происходит? На это глава государства дал ответ ещё в 2005 году: «Конечно, если бороться с бюрократизмом и волокитой путём проведения многочисленных методических совещаний, создавать рабочие группы по внедрению принципа "одного окна" вместо того, чтобы заниматься конкретным делом, мы ничего не добьёмся»

Больше цитат про бюрократизм и волокиту на инфографике: