​​📚На шаг впереди Как предотвратить проблему до того, как она возникла 🖌Дэн Хиз ⏳Время чтения: 10 мин 💡Если предпринимать усилия “выше по течению”, можно предотвратить большую катастрофу “ниже по течению”. 💡Действовать проактивно мешают три человеческих качества – неспособность увидеть проблему, уход от ответственности и туннельное мышление. 💡Решение задач “выше по течению” требует скоординированных усилий, направленных на то, чтобы “взять проблему в окружение”. 💡Избежать системных сбоев можно, лишь преобразовав систему. 💡Чтобы произвести значимые изменения в системе, определите точку приложения усилий. 💡Большие данные, сенсорные датчики и средства прогнозирования помогают предотвращать бедствия. 💡Чтобы предвидеть последствия вмешательства в сложную систему, используйте обратную связь. 💡Превентивным мерам сложно обеспечить поддержку, потому что их результаты проявляются в разных областях и их трудно измерить. 💡Эффективность упреждающих стратегий проходит проверку во время катастроф, которые оцениваются как маловероятные. 💡К тем, кто действует “выше по течению”, может присоединиться каждый – в выигрыше будут все.