​Хорошая новость для тех, кто использует мессенджеры для общения с клиентами. Особенно, если вы при этом ведете платный трафик на сайт.

На днях Яндекс.Метрика значительно облегчила отслеживание переходов пользователей с сайта в мессенджер. Вышло крутое обновление — появилась цель «переходы в мессенджер». Чтобы она начала работать — надо просто включить ее в интерфейсе: никаких больше правок кода на сайте и трудных настроек.

Количество переходов в мессенджер — важная статистика. Она помогает проверить, приводит ли реклама целевых посетителей — то есть тех, кто действительно заинтересовался предложением и хотел бы связаться с отделом продаж.

Переходы можно отследить в любой из семи самых популярных мессенджеров. Если на сайте их несколько — можно добавить цель для каждого и учитывать переходы отдельно, чтобы понять, в какой пишут чаще.