Один из самых простых способов для бренда сделать что-то виральное — это смешно поговорить с подписчиком. Такое всегда хорошо расходится по соцсетям.
В одном из проектов, где нам позволяли некоторую вольность, мы даже делали отдельную рубрику «нам пишут». Сами выкладывали там скрины забавных переписок с читателями. И это каждый раз была чуть ли не самая популярная по лайкам и комментариям рубрика: людям нравится, когда бренд общается неформально.