«Как убедить начальство, что нужно завести паблик организации?» — спрашивает человек в чате канала. И поясняет, работает он в избиркоме, а его начальник — руководитель старой закалки.

Ему отвечают: «Какая цель паблика?

Опишите потенциальные выгоды (Отработка негатива? Получение обратной связи? Рост вовлечённости? Которые должны привести к чему? Росту явки на участки?), покажите, что нужно мало ресурсов, запросите добро на эксперимент. Выслушайте возражения, отработайте их. Если знаете возражения - подготовьтесь заранее».

Это отличный ответ: прежде чем что-то предлагать, сам пойми, для чего ты это предлагаешь (зачем оно нужно?). Единственное, чего в ответе не хватает, так это ориентированности на начальника. Если пытаешься кого-то в чем-то убедить, отталкиваться надо от его ценностей.

Мы ведь всегда делаем так в рекламе: сегментируем аудиторию и каждому сегменту показываем рекламу с посылом специально для этого сегмента ("пройди курсы, чтобы начать зарабатывать"/"пройди курсы, чтобы подрядчики не вешали лапшу на уши"). Так же и тут, только теперь перед вами не безразмерная огромная аудитория, а вполне конкретный человек, которого сегментировать не надо: какие его ценности?

Не знаю лично того руководителя, но предполагаю (исходя из своих стереотипов), что руководители избиркомов хотят просто тихонько сидеть на своих местах и чтобы их никто не трогал, никто не вспоминал о них, а лучше и вовсе забыл про их существование. Если так, то такому руководителю совершенно фиолетово до лайков, обратной связи, вовлеченности и прочих радостей SMM-щика. Зато на него подействует аргумент: «Паблик надо завести, потому что все избиркомы соседних районов его ведут, а на нас скоро обратят внимание», — тут сразу гарантированно добро, потому что ценность руководителя «пожалуйста, только не обращайте на меня внимания».

Это пример, если соседние не ведут, можно с другими формулировками затронуть эту же ценность, суть в том, что прекрасные вещи вроде лайков, обратной связи, кликов и всего прочего могут для человека ничего не значить. Надо персонализировать.