✅ ВОПРОСЫ С ФОРУМАДЛЯ СТРАХОВЫХ АГЕНТОВ"ШАГ ВПЕРЕД", секция Ипотека
1⃣ Вопрос: как вы можете бороться с демпингом в ипотеке других СК, например ХХХ
Ответ: Системой скидок. Все скидки в АС рассчитаны индивидуально под банк, исходя из его маржы.
2⃣ Вопрос: Почему снижается маржа по ипотеке?
Ответ: Рост общего КВ (прим.- комиссионного вознаграждения), сохранение высокого уровня убыточности, демпинг в тарифах на рынке
3⃣ Вопрос: Сейчас многие банки диктуют свои тарифы по страхованию ипотеки, что приводит к оттоку клиентов, т.к. клиенту проще оформить страхование в банке, агент уже не нужен. На сколько это правомерно диктовать банкам условия по страхованию ипотеки в части тарифов страховым компаниям? Как на это смотришь ЦБ и ФАС? Или нужно дождаться жалобы от клиентов, т.к. его лишили выбора, а СК конкуренции.
Ответ: Действительно, такая практика появилась на рынке. Мы сохраняем свои сетки тарифов в Сбербанке, в некрупных банках. В крупных банках рассматриваем тарифы, предлагаемые банками, по аналогии с другими СК рынка. ЦБ и ФАС данным вопросом пока не озадачены.
4⃣ Вопрос: Не смогла перевести клиентов из другой страховой, заставили делать МЕДО, клиент отказался. Можно при переводе не делать МЕДО (прим. - мед обследование)?
Ответ: МЕДО для андеррайтера инструмент для оценки риска и прогноза потенциального убытка при заключении договора. Отказываться от МЕДО компания не планирует. Результаты по медицинским документам действительны 3-6 месяцев, поэтому МЕДО при переводе клиента спустя год неактуально, но показывает динамику состояния и может как положительно, так и отрицательно повлиять на тарификацию.
5⃣ Вопрос: при каком уровне страховой суммы вы передаете страхование жизни на перестрахование с обязательным МЕДО?
Ответ: Требование МЕДО определяется несколькими параметрами, в том числе по размеру страховой сумму, и при этом риск не передается в перестрахование, а остается на собственном удержании компании. Размер собственного удержания и условия перестрахования в компании относятся к коммерческой тайне.
6⃣ Вопрос: раз у вас по авто есть скоринг по истории страхования конкретного клиента, применимо ли это для вашего действующего клиента по ипотеке? Сейчас, а не в будущем. Допустим, просит у андерров коэффициент 0,9 за наличие безубыточного ОСАГО 3 года и более...
Ответ: Безубыточное ОСАГО не означает безубыточную ипотеку. У нас предусмотрена возможность применения скидок, при этом андеррайтинг не отменяется, если есть в нем необходимость (клиент не проходит по декларации).