🤝"РАСШИРЯЯ ГОРИЗОНТЫ"
стратегическая сессия Росбанка
Прошедший Жилищный конгресс, к своему сожалению, не посетила. Подаренный билет проболела😷🤒 Поэтому новостей с конгресса нет.
Есть другие новости!
Сегодня с большим удовольствием сходила на встречу в Росбанке, который собрал страховщиков.
✳️ Презентация ТОП-продуктов, портрет заемщика (что не просто интересно, а важно для страховщика), основные фокусы работы в операционном развитии, и, конечно, планы.
🔸Например, поделился статистикой 13 страховщиков:
▪️времени ответа по предоставлению решения СК по страхованию жизни заемщика
▪️ времени ответа по предоставлению решения СК по рискам имущества и титула
▪️ времени предоставления полиса
Все СК укладывались в ранее согласованное с банком время 4 часа, поэтому (та-дам!) банк поставил страховщикам новые сроки 3 и 2 часа по разным пунктам!
Эх, что не сделаешь для клиентов!
🌟Банк ведет интересную и полезную статистику по СК.
Ежемесячно направляет в СК отчеты по нарушениям сроков ответов, ошибок в полисах, жалоб клиентов.
С ним не заскучаешь!
Чтобы держать в банке высокие позиции, быть на хорошем счету - надо стараться!
🏆Банк выделил 5 номинаций, и одна из них досталась "АльфаСтрахование"🤩 - "Лояльный подход"
🌈 Ещё было интересно поработать над новым продуктом: "Траншевая ипотека" - "кредитка" с обеспечением недвижимостью.
Страховщики рассмотрели продукт при разных вариантах и условий выдачи, оформления, сопровождения. Обозначили риски, барьеры и способы минимизации и преодоления их.
🔥Продукт, который разрабатывается уже совместно со страховщиком🔥🔥🔥
Может быть скоро во всех офисах Росбанка: "Только у нас: траншевая ипотека под любые мечты!"😉