Можно ли внедрить СМК в компаниях, работающих по Agile?

Вопрос из заголовка публикации может показаться еретическим как сторонникам гибких методов проектной деятельности, так и специалистам по качеству. С одной стороны, система менеджмента качества (СМК) основывается на стандартах серии ISO 9000 (ГОСТ ИСО), её привычно видеть там, где есть жёсткий технологический цикл. Например, на машиностроительном, металлургическом предприятиях или предприятии обрабатывающей промышленности. С другой стороны, все, кто хотя бы прочёл AgileManifesto, знают, что «люди важнее процессов»…