Канал по управлению проектами (продуктами), как для начинающих, так и для бывалых специалистов. Выкладываем статьи (также зарубежные), видео, новости, юмор))
🔥Самое важное о клиентской поддержке в 2022 году в одном документе
Надоело искать исследования о поддержке и работе с клиентами? Юздеск собрал основные мнения экспертов с главной конференции про клиентский сервис CONFUSE 2022.
Скачайте документ, если вам интересно:
✅ Как поддержка влияет на здоровье бизнеса прямо сейчас;
✅ Настоящая роль Customer Success как отдела, генерирующего деньги;
✅ Управление клиентским опытом: 6 сил для бизнеса;
✅ Ожидания от клиентского сервиса — что предоставить на каждом шаге путешествия клиента.
👉 Скачать документ