«‎Вы не можете знать все»‎. 13 советов начинающим менеджерам

Совет 1. Расположите к себе коллег Ваша команда должна знать, что вы компетентны и беспристрастны. Самый простой способ показать им это — выполнять обещания. Совет 2. Не убегайте от конфликтов  Не стоит игнорировать конфликтные ситуации в надежде, что они решатся сами собой. Научитесь справляться с ними. совет 3. Создайте надежный фундамент Внимательно слушайте людей, вне зависимости от позиции, которую они занимают. Задачи и препятствия, с которыми они сталкиваются, подскажут вам, какую помощь и когда им нужно…