9 кругов проект-менеджмента: Почему заказчики всегда неправы, и как им это донести. Круг 1: Лимб

Привет Habr, добро пожаловать в ад проект-менеджмент. Вместо Данте сегодня я буду разбирать свои грехи (а их много) как руководитель и заказчик на каждом этапе разработки ПО, а вы можете за компанию. Вергилий присоединиться, к сожалению, не сможет, у него омикрон. По ходу разберемся. Я работаю в IT-сфере относительно недолго, но ошибок накопилось много, причем таких, которые вполне возможно было предотвратить, если кто-нибудь своевременно сказал бы перестать страдать фигней. Заказчик как правило в позиции власти…