Применение диаграммы Исикавы для решения корпоративных проблем

Проблема – это негативное состояние или событие, которое нам (лично, отделу или компании в целом) чем-либо мешает и угрожает возникновением ещё больших проблем. Значительная часть времени в управлении тратится на "латание корпоративных дыр" или создания таких условий, чтобы проблем не возникало. В этом материале расскажу о способе, который поможет выполнять эту работу системнее и эффективнее.  Существует два типа проблем: Существующая (возникла здесь и сейчас); Потенциальная (может возникнуть в будущем). Проблемы…