Как менеджеру проектной команды превратить поток задач во что-то управляемое

Мы - небольшая IT-команда, которая работает на несколько заказчиков одновременно. Каждый заказчик поставляет задачи: от крупноблочных до мелочей. Задачи приходят на ежедневной основе в живом режиме и формируют наш бэклог.  Разумеется, каждый заказчик хочет получать результат (решение своего вопроса), команда хочет работать удобно, а я - как менеджер проектов - не сойти с ума. Иными словами - стандартный «канбан» вида: Был для меня неинформативным, поэтому не подходил. Как сделать его наглядным для менеджера…