🔥Послушайте минимум 10 звонков каждого менеджера, выпишите по 5 «плюсов» и 5 «минусов» в разговоре каждого менеджера

Удостоверьтесь, что в каждом звонке клиенту был предложен следующий шаг или сделано предложение купить. Сопоставьте содержание разговора каждого звонка с информацией в карточке клиента/сделки в CRM или там, где вы ведете базу клиентов.