Друзі, ми з командою вирішили ввести нову рубрику «Задачка-тлумачка». В рамках цієї рубрики ми будемо розглядати різні переговорні кейси та життєві ситуації, розбирати аргументацію та продумувати, як діяти у різних складних випадках. Тож розпочнімо сьогодні з ситуації, яка нещодавно сталася з Мариною — головною героінею історії, котра працює у великій компанії. Вона відповідає за тестування розроблених відділом програмування рішень. Кожен раз Марина стикається з тією самою проблемою: її годують обіцянками надати необхідні дані, але це завжди відбувається або з затримками, або в неповному обсязі, або інформація взагалі не надається. Марина вже намагалася спілкуватися з керівником відділу та власником компанії, а також з окремими працівниками відділу, пояснюючи користь її роботи. Але працівники все одно сприймають конструктивну критику від Марини «в штики». Власник бізнесу все розуміє, але хвилюється щодо дедлайнів та обов’язків перед клієнтом, тому ніяк не впливає на ситуацію. Які б ви рекомендували навести Марині аргументи й кому — власнику, керівнику відділу програмування або працівникам, щоб робота в компанії будувалась на порозумінні й співпраці? #задачка_тлумачка