Що робити, коли на останньому етапі домовленостей клієнт зливається?
В аудіо розповіла детальніше про проблемну ситуацію, яка трапляється в компанії у 70%. Прослухайте його і оберіть те, як би вчинили ви. Так ви зрозумієте вашу стратегію поведінки.
Варіанти відповідей:
1. Нічого не будете писати, клієнт відмовив. Та ще й багато часу морочив голову.
2. Подякуєте за те, що вони написали зворотний зв'язок, та запропонуєте завернуся до вас через два-три місяці. Можливо їм знову буде актуально цей проєкт.
3. Запропонуєте зустрітися ще раз та обговорити всі деталі. Щоб ви розуміли, як зможете співпрацювати з ними надалі. Якщо виникне ще така потреба.
4. Напишете, що ви дуже вдячні, за зворотний зв'язок. І вам важливо зрозуміти чому він саме зараз відкладає проєкт.
5. Ваш варіант.
Через тиждень виставлю аудіо з правильною відповіддю, а зараз цікаво дізнатися, як би ви вчинили.