В прошлом месяце у меня была интересная встреча с компанией, которая хотела заказать обучение. Около часа мы говорили об их сотрудниках, о "Клубе Переговоров" и о том, подойдет ли он для них.
Мне задавали множество классических вопросов — и это абсолютно нормально и правильно. Каждый из вопросов важен, потому что он дает понимание, почему я так делаю.
Я давно не отвечала на вопросы о "Клубе переговоров” вне встреч с клиентами, поэтому ловите 👇
❓ Какая у вас система переговоров? Гарвардская или дипломатическая?
Мне сложно дать однозначный ответ на этот вопрос. Я строю обучение на своей авторской системе. Я назвала ее ИИИМ (интуитивно-интегрально-инструментальным методомвлияния в переговорах). Там собраны инструменты из разных подходов, которые действительно работают в реальной жизни. Там нет лишнего. Например, я не говорю о том, как вести переговоры на дипломатическом уровне. Потому что к нам не ходят дипломаты.
❓ На чем вы делаете акцент в обучении?
Создание дружеской атмосферы, доверие, понимание себя и других, умение совладать со своими эмоциями — этим аспектам я уделяю больше всего внимания. Небольшой промежуток времени отдаю навыку жестким переговорам. Потому что в жизни их не так много ситуаций, когда они необходимы.
❓ А что означает “интуитивный” в названии метода?
Интуиция — это о чувствах. Мы понимаем свои чувства и чувства других. Мы умеем искренне говорить о них. Только тогда происходит не просто разговор, а настоящий контакт. И сейчас в переговорах не работает по-другому. Иначе мы становимся похожими на сотрудников колл-центров, которые всех раздражают.
❓ Почему обучение у вас окупается?
В "Клубе переговоров" действенная система обучения. С ней вы получите не только теоретические знания, но и много практики.Еще для каждой темы я даю четкий алгоритм действий. Так мозгу проще сориентироваться, что делать в разных ситуациях. Обучение длится около 7 месяцев. Потому что только за длительное время появляется навык. Не знания, а именно навык.
❓ И в заключение.
Когда вы понимаете поведение человека. Понимаете, что стоит за его словами и что на самом деле он хочет сказать — тогда у вас есть понимание ситуации и это комфортно для двоих.
Да, мы — про бизнес. И мы обучаем собственников вести переговоры. А рекомендации, которые вы получите можно спокойно применять дома. В результате у вас улучшаются отношения с близкими.
Переходите на сайт, чтобы прочитать истории участников и какие результаты они получили!