Такі запитання поставили учасники до воркшопу: 1️⃣ Клієнт відмовляється нас рекомендувати та залишати про нас відгук. Мотивує це тим, що не хоче, аби ми співпрацювали з його конкурентами. Наша мета — розширити співпрацю та отримувати від них відгуки. Як рекомендуєте побудувати комунікацію для досягнення мети? 2️⃣ Маємо з клієнтом дружні відносини. Він дуже хоче знижку та навіть має на це об'єктивні причини, але наразі ми не можемо собі її дозволити. Як відмовити клієнту так, щоб він не образився? 3️⃣ Як сказати складному керівнику, що завдання, які він мені дає, не входять до моїх обов'язків? 4️⃣ Дуже тяжко зі словом НІ на роботі. В ретроспективі бачу, що через це не раз ставила себе в некомфортне становище. Наприклад, багато тасків, які все вішають і вішають, а я на це погоджуюсь. Що з цим робити? Це лише мала частина того, з якими запитами хочуть попрацювати люди на майбутньому воркшопі. Нагадаю, на ньому ми будемо практикуватися в ігровій формі, аби вас було відчуття спокою та впевненості. Ось форма. Коли ви зареєструйтесь, моя команда надішле вам чек-лист на цю тему. Тож на воркшоп ви вже прийдете з теоретичними знаннями, що зробить практику ще кориснішою.