Как понять, что проваливали переговоры на первой встречи с клиентом из-за Small talk? Рассмотрим самую частую проблему в переговорах. Вы считаете, что классно провели разговор с клиентом. Вы друг друга поняли и обсудили варианты сотрудничества. Пришло время перейти ко второму этапу и заключить сделку, но человек молчит и не выходит на связь. 😕Вы ему пишите, а вас игнорят. Знакома такая ситуация? Если коснуться глубже, то окажется, что не было доверительной атмосферы, чтобы человек мог с вами поговорить открыто и прямо. Не было качественного Small talk-а. Из-за отсутствия доверия, человек не сможет с вами быть честным и сказать напрямую, что его тревожит или с чем он не согласен. Человеку неудобно сказать прямо, поэтому включился режим игнора. ▪️Small talk = доверие ▪️Доверие = честность ▪️Честность = успех в переговорах