Держать фокус в переговорах, означает быть уверенным в результате на 85%.
Я думаю, вы часто видели, что за одними и теми же словами стоят совершенно разные эмоции. Переговоры могут проходить внешне спокойно и вежливо, а внутри у людей клокочет напряжение и пассивная агрессия. Почему важно понимать, что на самом деле происходит? Потому что иначе, вы будете обманываться. Вам кажется вы все сказали, договорились, а на самом деле ситуация стала хуже.
У меня есть один инструмент, который поможет вам понимать, что происходит. Я называю его «Три точки». Он очень простой, но очень действенный.
Первая точка – «что происходит со мной»? Во время переговоров на несколько секунд сфокусируйтесь на себе. Что вы чувствуете? Вы спокойны или напряжены? Сфокусируйтесь на ощущениях в теле. У вас напряжена спина, ваша ладонь сжата в кулак или вы приближаетесь к стене, чтобы почувствовать опору.
Вторая точка – «что происходит с моим собеседником»? На несколько секунд сфокусируйтесь на нем, попробуйте почувствовать его состояние. Он сейчас расслаблен, напряжен? А может быть он отстранен? Понаблюдайте за его телом. Не скрещены ли у него руки, ноги, не чувствуете ли вы в нем скованности. Это тоже вам много скажет о переговорах.
Третья точка – «поднимитесь над вашими переговорами». Как будто вы смотрите на них сверху. На что это похоже? Метафорически все видят разную картину. Кто-то видит, что они с собеседником строят мост. Кто-то видит стену между ними. Или, это похоже на игру в мяч, когда вы бросаете мяч друг другу и кто-то ловит, а кто-то нет... Вы увидите свою метафору. Научитесь так смотреть на переговоры и тогда, вы будете в фокусе того, что происходит.
❗️Если вам не нравится ситуация, вы можете сказать об этом. Сказать о том, что вы чувствуете, что чувствует ваш собеседник.
Например: «Ты знаешь, для меня этот разговор очень сложный, и мне очень хочется быть с тобой открытым, но я пока не могу это сделать». Или: «Ты знаешь, у меня есть ощущение, что мы с тобой не до конца открыты». Или: «Мы так с тобой активно работаем. Меня это очень вдохновляет».
Три точки в переговорах сделают вас намного чувствительнее к тому, что происходит. Вы станете ближе с собеседником. А умение настраивать контакт, это один из ценнейших навыков. Попробуйте. Поделитесь в комментариях как у вас получилось.