Давайте тратить деньги на людей, а не на процессы. Это звучит нерационально, но даже построив шикарные процессы можно привести компанию к краху за два месяца ❗️Наш бизнес не может быть успешным, если мы не уделяем внимание развитию людей. В команде часто возникают конфликты на пустом месте, сильные ребята уходят и на общих созвонах все чувствуют дискомфорт. Команда — первое касание с клиентом. Когда мы инвестируем в команду, мы помогаем клиентам принять решение в пользу бизнеса. Я видела много развалившихся компаний. Они рухнули из-за того, что люди не нашли общий язык и застопорили все процессы. Один выход — уволить. Но никто вам не гарантирует, что это не повторится. Вы опять потратите много времени, сил и денег на адаптацию нового сотрудника. Первый контакт — это деньги вашего бизнеса, а умение построить доверительный контакт — это навык, который сейчас стоит дорого. Учитесь вести переговоры сами. Вкладывайте деньги в обучение сотрудников, чтобы они выстраивали отношения в команде. Тогда, никакие внешние обстоятельства, война или кризис, не убьют вашу компанию. Это только один из пунктов, которому я обучаю собственников, руководителей, топов и фрилансеров в «Клубе переговоров». Вместе со мной вы за тридцать дней освоите авторскую методику «ИИИМ» (интуитивно-интегрально-инструментальный метод влияния в переговорах). Только за счёт приобретения переговорных навыков вы: научитесь повышать чек текущим клиентам, научитесь рассказывать о своих услугах/продукте, перестанете торговаться, выстроите доверительные отношения с клиентами. Отрабатывать навыки вы будете на еженедельных тренировках с реальными кейсами! К концу моей мысли, даю вам небольшое задание: посчитайте, сколько стоит замена одного сотрудника для вас. Уверена, что после подсчёта сумма вас удивит, и вы поймёте насколько ценно учиться вести переговоры, чтобы не тратить деньги на пустом месте! Не забудьте, поделиться своими подсчётами в комментариях 👇🏻