История участника «Клуба переговоров» о сложном диалоге с неожиданным концом.   «Мне нужно было провести переговоры с ключевой сотрудницей по проектам, которая выехала в другую страну ещё до войны. У неё самая высокая зарплата в компании, а переезд — это денежные потери при получении зарплаты. Очень большая сумма. Задача переговоров была — понять ее дальнейшие планы на местопребывание, настроения и в какой способ выплачивать зарплату.  Я очень волновался и не знал, как начать разговор. Ко всему, мой руководитель всегда напоминал о важности этой сотрудницы, а когда волновался он, то мне становилось ещё тревожней.    Когда в переговорах сотрудница выбрала совершенно не тот вариант, который я предполагал, то вначале это было неожиданно. Но затем у меня получилось задать правильное русло разговора и выровнять с ней эмоционально. Разговор прошёл удачно по той причине, что я задавал конкретные вопросы, использовав выученные техники для переговоров.  Кстати, моя личная рекомендация: когда что-то пошло не по вашему сценарию, то самый крутой приём — это задать вопрос «Ух ты, а почему так?»   Тогда мы остаёмся в контакте с человеком и пока он что-то нам рассказывает, есть возможность собраться. Если мы этого не делаем, то у нас начинается паника, поиск решений в голове и отсутствует контакт с человеком.    ❗Вывод: научитесь реагировать на неожиданные повороты на переговорах со стороны интереса 👌🏻