Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

5 лет назад
Открыть в
Именно эту тему мы недавно проходили в Клубе переговоров. И какой же сложной она оказалась. Давайте начнем с того, почему этот вопрос так важен. Напоминать про свою ценность нужно, ведь к хорошему привыкают быстро. Вы тоже это знаете. Как бы хорошо вы не работали, как бы много вы не делали для компании или в отношениях с людьми — со временем это становится нормой. Руководитель уже не отмечает наши успехи, ведь он привык, что мы всегда работаем на 110%. Близкие не ценят наш вклад в отношения, хотя мы работаем над этим каждый день. Они не плохие, нет. Это нормальная реакция нашего мозга. Нужно просто периодически напоминать о своей ценности. Если этого не делать, обязательно случится обесценивание себя, а затем и выгорание. Отдавать и вкладываться хочется все меньше. Как сказал один из моих клиентов: «Я не могу никого хвалить, потому что меня самого так давно не хвалили». Как же мы можем показать свою ценность сотрудникам, руководителю, семье? Сначала нужно понять, в чем ваша ценность. Сесть и написать, за какие качества и действия вас могут ценить другие. Эта часть была очень непростой для участников Клуба. Как оказалось, кого-то клиентам стоит ценить за широкий взгляд на вещи. За то, что человек смотрит на бизнес не только с точки зрения своей профессии, но и в целом. Например, бухгалтер, который не просто умеет обращаться с цифрами, но и понимает, как это цифры могут помочь бизнесу развиваться. Или дизайнер, который не просто создает красивый и удобный интерфейс сайта, а и подсказывает, какие дополнительные каналы продаж стоит внедрить. Или руководитель, который не просто дает задания, а заботится об общей атмосфере в компании. Лично говорит с каждым, выслушивает, идет на компромиссы. Делает так, чтобы сотрудники не боялись высказываться и допускать ошибки. Найдите в себе такие качества. А затем смело говорите о них. Например, при работе над проектом клиента вы нашли ошибку и исправили ее, потратили дополнительное время в свой выходной. Так скажите об этом. Если вы промолчите, клиент не будет знать, за что вас благодарить. Обозначайте свою ценность. Но в начале нужно найти ее для себя. Поверьте, написать этот список нелегко. Но с ним гораздо легче проговаривать свою ценность другим. Вы поймете, чем вы уникальны и особенны. К сожалению, я не могу потренировать вас, как говорить о своей ценности. Это мы делали на тренировке в Клубе. В этом и есть преимущество практики. Но я желаю каждому из нас ощущать свою ценность и уметь ее доносить. И хочу напомнить всем нам о важном: мы живые люди. В нашем окружении сейчас тоже есть те, кого мы обесценили. Посмотрите по сторонам. Скажите близким, коллегам и партнерам, за что вы цените их. И не забывайте делать это чаще.