​​Гордон Олпорт – «Природа предубеждения»
Год публикации – 1954

Американский психолог Гордон Олпорт в своей работе решил разобраться, как мы формируем свои представления об окружающем мире. Он пришел к выводу, что это происходит под воздействием эмоций, прошлого опыта, традиций и общественных правил. Но откуда берутся предрассудки и предубеждения? Видимо они лежат где-то глубоко в нашей психологии.

Изучив проблему со всех сторон, Олпорт обнаружил, что категоричность и тяга к стереотипам с давних времен была характерна для всех типов культур. Стереотипное восприятие – это нормальная познавательная функция мозга. Если бы не оно, нам было бы гораздо сложнее обрабатывать информацию. Олпорт называет это «принципом наименьшего усилия». Наш мозг пытается подогнать всех людей под некие сложившиеся шаблоны.

Этот принцип отчетливо проявляется при подборе персонала. Сотрудник отдела кадров анализирует соискателей под воздействием определенных факторов и в ситуации, когда время ограничено. Он опирается на резюме, рекомендательные письма, результаты тестов и собеседование. У компании нет денег и времени на то, чтобы устраивать для каждого кандидата испытательный срок, поэтому нет никакой гарантии, что в итоге будет выбран самый подходящий претендент.

И тут в дело вступает принцип наименьшего усилия. Специалист отдела кадров формирует мнение о каждом кандидате на основе той информации, которой располагает. Насколько хорошо составлено резюме, как был одет кандидат, не опоздал ли он на собеседование. Если кандидат опаздывает или выглядит неряшливо, у сотрудника отдела кадров сразу возникает мысль, что перед ним неорганизованный человек.

Это и есть стереотипы и предрассудки, которые идут от сложившихся убеждений, а не от реальных фактов. Но разве неопрятный человек обязательно не организован? Или мы разве всегда опаздываем только по своей вине? Нет, но сотруднику отдела кадров некогда это всё учитывать. Его задача – быстро принять решение.

Хотя стереотипы помогают мозгу приходить к каким-то умозаключениям, часто мы из-за них формируем ошибочные и иррациональные мнения. Поэтому Олпорт считал, что стереотипы ведут к предубеждениям, а предубеждения - к дискриминации.

То есть рациональных оснований для предубеждений нет. Все дело в некой идее, очень прочно засевшей в головах людей и оказывающей огромное влияние на общество и законы, по которым оно живет.