Течет крыша: как заставить УК компенсировать ущерб Когда после холодной и снежной зимы внезапно начинается оттепель - жители старых многоэтажек сталкиваются с извечной проблемой в виде протечки крыши. В частности, это касается тех жильцов, чьи квартиры расположены на последних этажах, хотя если течь будет серьезной - пострадать может весь подъезд. Если в доме течет крыша, это свидетельствует о некачественной работе управляющей компании. Соответственно, именно УК обязана возместить жильцам ущерб. Однако, печальная правда жизни в том, что крайне редко УК идут на такие траты добровольно. В связи с этим, публикуем последовательный алгоритм действий, которые нужно предпринять жильцу, если его квартира пострадала из-за протечки кровли: 1. Вызываем представителей УК и составляем акт о протечке. 2. Договариваемся о сроках ремонта, письменно зафиксировав договоренности. 3. Если с мастером не удалось договориться, то следует отправить письменное обращение в УК. Сделать это можно заказным письмом или же посредством сервиса ГИС ЖКХ. 4. Ждем ответа. 5. Если заявителя не устроил ответ, ему следует жаловаться в Минстрой. В том случае, если УК не ответила в течение месяца, жалоба подается в прокуратуру. Таким образом, ответственность за протекающую крышу вне зависимости от ситуации несет управляющая компания. Если же ее представители отказываются работать, собственники квартир имеют право жаловаться в Минстрой, прокуратуру или суд.