❗️Пользователи мос.ру и посетители МФЦ уже несколько дней сообщают о сбоях в работе сервисов. В пресс-службе "Моих документов" заявили, что из-за технических работ сейчас в системе "не работают отдельные функции". Еще в субботу в Telegram-каналах писали, что в некоторых МФЦ произошли сбои с выдачей документов, в том числе загранпаспортов. Не работает и система выдачи талонов. В выходные это осложнило работу центров "Мои Документы", говорит одна из пострадавших, москвичка Надежда. По ее словам, сотрудники МФЦ сказали, что программы не работают, ни одно окошко не обслуживало клиентов. При том, что нигде о сбое в работе официально не сообщалось, и посетители, включая пожилых и людей с детьми продолжали приходить. На сайте мос.ру не работает практически ни одна услуга: ни оплата ЖКХ, ни запись к врачу, ни подача исков в суд. Мы позвонили под видом клиента на горячую линию сервиса - вот что нам сказали: "На портале ведутся технические работы, которые необходимы для стабилизации сайта. В МФЦ сотрудники также работают через ваш профиль в базе, а так как сайт почти не работает, скорее всего, в центре вам особо ничем не помогут. После окончания работ все сервисы будут доступны. Установленных сроков решения проблемы нет, но все должно заработать в ближайшие дни". Слушатели BFM отмечают, что из-за сбоя в работе мос.ру недоступны также электронные дневники московских школьников. И дети с радостью восприняли возможность по уважительной причине не делать домашнее задание в выходные. Но в понедельник некоторые учителя уже призвали учащихся записать номера задач в тетрадях и продублировали эту информацию в родительские чаты.