Проблемы УК "ПИК-Комфорт" с выставлением счетов за жилищно-коммунальные услуги говорят о необходимости модернизации IT-сферы в ЖКХ, заявил @ria_realty эксперт тематической площадки ОНФ "Жилье и городская среда" Павел Склянчук. "Случай с "ПИК-Комфортом" показывает, что необходимо провести работу с поиском отечественных компаний, которые могли бы предоставить качественный продукт, и он необязательно должен быть государственным. Помимо проблем с выставлением счетов, здесь также поднимаются вопросы сохранности персональных данных от внешних кибератак", - сказал Склянчук. ⚠️Он добавил, что сейчас уровень информационной безопасности оставляет желать лучшего, особенно эта проблема актуальна для компаний, управляющих небольшим количеством домов. Возможным решением проблемы могло бы стать создание единого оператора, через которого бы выставлялись платежи. Эксперт также отметил, что подобные сбои не грозят гражданам появлением непрогнозируемых долгов, поскольку ответственность за невозможность выставления квитанции будет лежать на управляющей компании. При этом, по его словам, возникновение больших сумм переплат может привести к массовым обращениям в жилищные инспекции регионов.